常見問題
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CONCEIVE PLUS® 是 Sasmar (hk) Limited.（成立於 2013 年）的品牌。
在香港、雪梨、倫敦、布魯塞爾、芝加哥和孟買設有辦事處。您可以透過電子郵件與我們聯絡： helpdesk@conceiveplus.com
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運送需要多長時間？
訂單處理完成後，需要一至五個工作天送達。訂單通常會在 3～4 天內送達。我們會透過電子郵件將追蹤連結和訂單狀態更新資訊傳送給每位客戶。
我可以如何追蹤我的訂單？
您可以透過我們寄送給您的電子郵件連結追蹤訂單，也可以在我們的網站上即時查看訂單狀態，請前往追蹤您的訂單頁面
你們何時寄送訂單？
訂單於週一至週六處理及寄出。美國東部標準時間下午 3 點前下單的訂單會於當天寄出。我們使用可靠的運送業者，包括 Fedex、DHL 及最適合我們客戶的當地快遞公司。
我的訂單顯示已送達，但我沒有收到，該怎麼辦？
有時郵政服務可能會在實際將包裹送達您的地址之前，提前將其掃描為已送達。
請在包裹顯示為已送達後等候 24 小時，再與我們聯絡。我們會確保您收到訂單！
Conceive Plus 通過 FDA 核准嗎？
Conceive Plus 是第一款獲得 FDA 以 PEB 類別核准的助孕潤滑劑（潤滑劑、個人用、配子、受精及胚胎相容），供備孕伴侶使用。我們的產品自 2013 年 11 月起，一直是美國生育專家信賴的品牌。
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零售商與批發商洽詢：Conceive Plus 是一個全球品牌，在超過 70 個國家販售。大型零售商、經銷商或批發商如有洽詢，請造訪我們的企業網站